Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc đang duyệt nền tảng sv66l, bao gồm trang web sv66l.cam, ứng dụng di động (nếu có) và bất kỳ dịch vụ kỹ thuật số nào do sv66l vận hành.

Chính sách này điều chỉnh việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên toàn quốc. Bằng cách sử dụng dịch vụ của sv66l, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này.

sv66l thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Ngoài ra, trong một số trường hợp nhất định (ví dụ: khi bạn liên hệ với bộ phận CSKH), sv66l có thể thu thập thêm thông tin bổ sung như nội dung cuộc trò chuyện, ảnh chụp màn hình hoặc tài liệu bạn cung cấp để hỗ trợ giải quyết vấn đề.

sv66l sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính (KYC), xử lý giao dịch nạp/rút tiền và quản lý hoạt động cá cược của bạn trên nền tảng sv66l.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, truy cập trái phép và vi phạm Điều khoản & Điều kiện.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu báo cáo theo quy định và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (ở dạng ẩn danh) để cải thiện thiết kế nền tảng, trải nghiệm người dùng và danh mục trò chơi.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời và hiệu quả.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt phù hợp với sở thích của bạn — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và chủ động đề xuất các công cụ hỗ trợ phù hợp.

sv66l chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có cơ sở pháp lý hợp lệ. Tùy theo từng tình huống cụ thể, cơ sở pháp lý có thể bao gồm:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký và sử dụng tại sv66l.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (như xác minh danh tính KYC, lưu trữ hồ sơ giao dịch) là bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và phân tích nội bộ vì lợi ích hợp pháp của sv66l mà không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý của bạn: Gửi thông tin tiếp thị và sử dụng cookie không cần thiết chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

sv66l không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các đối tác đáng tin cậy theo các điều kiện nghiêm ngặt:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác game (nhà cung cấp phần mềm casino) có thể nhận mã định danh người dùng ẩn danh để cung cấp dịch vụ trò chơi — không nhận tên thật hay thông tin tài chính.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các tổ chức KYC độc lập được ủy quyền thực hiện xác minh danh tính theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Cơ quan pháp luật: sv66l có thể cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

sv66l sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập nền tảng.

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường (duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược). Không thể tắt các cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng sv66l để liên tục cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý. Được dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý, chặn hoặc xóa cookie thông qua cài đặt của trình duyệt web bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của sv66l.

sv66l chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật, tùy điều kiện nào dài hơn. Dưới đây là thời hạn lưu trữ theo từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi kết thúc mối quan hệ kinh doanh.
• Nhật ký truy cập và hành vi: Tối đa 12 tháng, sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa vĩnh viễn.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 2 năm kể từ ngày giải quyết xong khiếu nại.

Là người dùng sv66l, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có thể thực hiện các quyền này bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected]:

sv66l cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận. Trong trường hợp phức tạp, thời gian có thể được gia hạn thêm 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết lý do gia hạn.

sv66l nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng mình đã vô tình thu thập dữ liệu từ người dưới độ tuổi quy định, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan.

sv66l có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng sv66l ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản Chính sách bảo mật hiện tại luôn được đăng tải tại sv66l.cam/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sv66l sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách sv66l xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về Quyền Riêng Tư" để được xử lý ưu tiên.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng sv66l với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.
• Telegram & Zalo: Hỗ trợ nhanh trong giờ hành chính, phản hồi trong vòng 2–5 phút.